I. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.buywear.pl, prowadzonego przez Wojciecha Turowskiego z siedzibą przy ul. Kolorowej 19, 07-200 Wyszków, NIP: 7621945255, REGON: 387348275.
- Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
- Umowy zawierane między sprzedawcą a kupującym są, zgodnie z art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), umowami zawieranymi na odległość. Sprzedawca dostarcza dowód zakupu/fakturę VAT, które stanowią potwierdzenie zawartej umowy sprzedaży.
- Składając zamówienie, klient oświadcza, że zapoznał się z treścią i akceptuje postanowienia regulaminu sklepu.
II. Definicje
- Sprzedawca – Wojciech Turowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą buywear.pl, z siedzibą przy ul. Kolorowej 19, 07-200 Wyszków.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego www.buywear.pl.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem buywear.pl, za pośrednictwem którego klient może składać zamówienia.
- Towar – produkty prezentowane w sklepie, będące przedmiotem umowy sprzedaży.
- Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę towaru.
III. Zasady korzystania ze sklepu
- Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z treścią regulaminu oraz polityką prywatności i zaakceptowanie obydwu dokumentów.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i składania zamówień.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawdziwych lub niepełnych danych przez klienta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku:
- błędnego/częściowego wypełnienia formularza zamówienia oraz braku potwierdzenia zamówienia,
- niezaksięgowania przelewu w należytej wysokości w ciągu 7 dni,
- nieodebrania wysłanej przesyłki.
IV. Procedura zawarcia umowy sprzedaży
- Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www.buywear.pl.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
V. Ceny i metody płatności
- Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
- Klient może wybrać następujące metody płatności:
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- Przelew bankowy na konto sprzedawcy, realizowany przez elektroniczną bramkę płatności,
- Płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych,
- Płatność przy odbiorze.
VI. Dostawa
- Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie sprzedawcy.
- Zamówione towary wysyłane są kupującemu za pośrednictwem InPost od poniedziałku do piątku.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za firmy doręczające przesyłki oraz terminy realizacji przewidziane przez przewoźników – są to przewidywane czasy dostawy, nie gwarantowane.
- Sprzedawca ma prawo obciążyć klienta kosztami nieodebranej przesyłki pobraniowej według stawek kosztów nadania przesyłki oraz zwrotu towaru.
- Prosimy o dokładne sprawdzenie przesyłki przed jej przyjęciem. W przypadku zauważenia jakichkolwiek uszkodzeń powstałych podczas transportu należy sporządzić protokół szkody z kurierem i niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą.
VII. Prawo odstąpienia od umowy:
- Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Przekroczenie tego terminu skutkuje nieuwzględnieniem zwrotu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (Pobierz), przesłanego na adres e-mail: [email protected].
- Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem ani przesyłek wysłanych usługą „e-przesyłka” lub do paczkomatu.
- Sposób opakowania i transportu zwracanego Towaru powinien odpowiadać jego właściwościom. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony.
- W celu sprawnego zwrotu prosimy o wydrukowanie, wypełnienie i dołączenie formularza zwrotu do przesyłki. W przypadku braku takiej możliwości formularz należy przesłać drogą mailową, a do paczki dołączyć informacje zawierające dane osoby zamawiającej oraz numer zamówienia. (Etykiety nadawcze często są nieczytelne, dlatego brak tych danych może znacznie wydłużyć proces weryfikacji przesyłki).
- Towar należy odesłać na adres:
Ul. Kolorowa 19, Wyszków, 07-200, Polska.
UWAGA! PRZESYŁKI WYSŁANE NA INNY ADRES NIE BĘDĄ ODBIERANE! - Towar musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym, w szczególności w oryginalnym opakowaniu, czysty (dotyczy to również spodów obuwia), bez śladów użytkowania.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwróconego Produktu.
- Niedostosowanie się do powyższych zasad może skutkować nieuwzględnieniem zwrotu lub wymiany.
VIII. Zwroty i reklamacje:
- Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Zwroty należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie w terminie 14 dni od jego otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu. Formularz zwrotu – (Pobierz).
- Reklamacje należy zgłaszać wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]. Zgłoszenia reklamacyjne, nie są przyjmowane telefonicznie. Formularz reklamacyjny – (Pobierz).
- W wiadomości e-mail należy opisać problem oraz podać następujące dane:
- imię i nazwisko osoby, na którą złożono zamówienie,
- numer zamówienia,
- datę zakupu.
- Koszt przesyłki pokrywa Kupujący. Jednakże w przypadku uzasadnionej reklamacji koszt wysyłki ponosi Sprzedawca.
- Przesyłka z reklamowanym Towarem powinna być wysłana w oryginalnym opakowaniu, odpowiednio zabezpieczona oraz czysta (dotyczy to również spodów obuwia).
- Jeżeli z ekspertyzy Sprzedawcy wynika, że reklamacja nie jest uzasadniona – np. Towar został uszkodzony wskutek niewłaściwego użytkowania, nosi ślady zabrudzeń, przymierzania lub jest przesiąknięty zapachem – Kupujący nie ma możliwości zwrotu Towaru ani zwrotu kosztów wysyłki.
- Reklamowane Towary należy wysyłać na adres:
Ul. Kolorowa 19, Wyszków, 07-200, Polska.
UWAGA! PRZESYŁKI WYSŁANE NA INNY ADRES NIE BĘDĄ ODBIERANE! - W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
IX. Ochrona danych osobowych:
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
X. Postanowienia końcowe:
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie www.buywear.pl.
- Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.